从保安看门到物业管理，从物业管理到物业服务，近年来，物业服务日渐以人为本。10月27日晚，在碧桂园“第四届睦邻文化节”开幕式上，碧桂园再次重申了其今年在行业内率先提出的“5H”理念：Health（健康）、Heart（心灵）、Home（家）、High-tech（科技）、Hope（家）。 在碧桂园“第四届睦邻文化节”开幕式上碧桂园物业服务股份有限公司总经理李长江表示，碧桂园是行业内最早提出5H服务理念，并开始社区认证。他也全面阐述了5H理念：“Health——身体健康，打造社区宜居；Heart——心灵，开展社区文化活动；Home——家与亲情，和谐睦邻关系；High-tech——智能科技，把现代技术融入社区生活；Hope——创造希望，引领业主参与公益这五方面内容作为缔造和谐幸福社区的标准。” 在5H理念的下，碧桂园物业在全国300多个项目，开展了“5H社区认证”评选活动，致力于“5H社区”建设，引领社区先锋意识，激发社区经营活力，促进社区关系和谐。其中，获得“3H”社区认证的是句容碧桂园凤凰城、沈阳碧桂园银河城B区、惠州碧桂园十里银滩，“4H”社区为韶关碧桂园，“5H”社区的为广州碧桂园凤凰城B区。 碧桂园集团副总裁朱剑敏表示，举办文化节的初衷是 “家应该有爱，应该有互帮互助的信任感，把所有需要美好生活的人都住在一起”。 碧桂园以和谐发展为主题、以文化活动为载体、以邻里关系为纽带，已成功举办了三届文化节。第四届睦邻文化节为期2天3夜，节目丰富多彩，包括开幕式、“绿跑”总决赛、“厨神 ”总决赛、慈善公益活动、羽毛球总决赛、百家讲坛、达人秀总决赛等，均围绕着 “5H”展开，旨在增强邻里之间的感情交流，繁荣社区居民文化生活，也提升了社区居民的幸福感。 人有缘，居为邻。邻里亲，胜于金。和谐的邻里关系不仅是城市文明建设的一个重要方面，也是构建和谐社区的重要基础。江苏省镇江文化新闻出版局副局长马建中称赞碧桂园是民生地产。他说：“将与碧桂园一起努力，共同促进镇江文化发展。”
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