6月20日，电子客票将在全国普速铁推广实施，覆盖1300多个普速铁车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。 电子客票方案将带来全新侯乘体验，是进一步落实落地以人为本服务理念的大胆创新。购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。在今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。 电子客票打通无障碍上车的最后一公里。在当今追求效率的生活方式下，人们对乘车出行程序化繁为简提出了更高的要求。电子客票服务的推广，在很大程度上为旅客节省了排队取票时间。在进出站的时候，旅客凭借身份证通过检票闸机进站、乘车、出站，验证通关效率也大大提高。在节能环保、便民利民的同时，还为旅客避免了因旅客因车票丢失带来的困扰，也给客运服务人员减轻了一定的工作量。电子客票成为旅客从购票到乘车无障碍通行的最后一环。 电子客票来自推进铁科技创新，打造智能铁的发展理念。纸质车票到电子客票，是铁与科技融合发展、高质量服务旅客的生动实践。相信随着科技的持续进步，证件验证的方式也将被“视网膜识别”、“人脸识别”等更先进的技术所替代，人们出行的科技体验将进一步提高，便捷度也将到达一个全新的高度。为了更好地落实客运提质计划，近年来，我国无论在高铁装备制造、养护维修，还是线运营、客运服务方面，均大力推进技术创新和管理创新，广泛运用云计算、物联网、大数据、人工智能等先进技术，以科技创新助力服务水平提升，增强了旅客获得感、幸福感和安全感。 任弼时子女 电子客票服务是“交通强国、铁先行”的重要一步。新冠肺炎疫情推进企业实现“以人为本”的服务理念，努力改善旅客的出行体验，更好地为旅客提供乘车服务，逐步地实现旅客服务信息化和智能化，持续深化中国高铁品牌建设，成为闪耀世界的国家名片。 6月20日，电子客票将在全国普速铁推广实施，覆盖1300多个普速铁车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。 电子客票方案将带来全新侯乘体验，是进一步落实落地以人为本服务理念的大胆创新。购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。在今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。 电子客票打通无障碍上车的最后一公里。在当今追求效率的生活方式下，人们对乘车出行程序化繁为简提出了更高的要求。电子客票服务的推广，在很大程度上为旅客节省了排队取票时间。在进出站的时候，旅客凭借身份证通过检票闸机进站、乘车、出站，验证通关效率也大大提高。在节能环保、便民利民的同时，还为旅客避免了因旅客因车票丢失带来的困扰，也给客运服务人员减轻了一定的工作量。电子客票成为旅客从购票到乘车无障碍通行的最后一环。 电子客票来自推进铁科技创新，打造智能铁的发展理念。纸质车票到电子客票，是铁与科技融合发展、高质量服务旅客的生动实践。相信随着科技的持续进步，证件验证的方式也将被“视网膜识别”、“人脸识别”等更先进的技术所替代，人们出行的科技体验将进一步提高，便捷度也将到达一个全新的高度。为了更好地落实客运提质计划，近年来，我国无论在高铁装备制造、养护维修，还是线运营、客运服务方面，均大力推进技术创新和管理创新，广泛运用云计算、物联网、大数据、人工智能等先进技术，以科技创新助力服务水平提升，增强了旅客获得感、幸福感和安全感。 电子客票服务是“交通强国、铁先行”的重要一步。新冠肺炎疫情推进企业实现“以人为本”的服务理念，努力改善旅客的出行体验，更好地为旅客提供乘车服务，逐步地实现旅客服务信息化和智能化，持续深化中国高铁品牌建设，成为闪耀世界的国家名片。 ①重庆日报报业集团授权华龙网，在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权，不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：华龙网”或“来源：华龙网-重庆”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明“来源：华龙网”的作品，系由本网自行采编，版权属华龙网。未经本网授权，不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：华龙网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 ③ 华龙网及其新重庆客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等均为非原创作品。如转载涉及版权等问题，请及时与华龙网联系，联系邮箱：。 华龙网版权所有 未面授权 不得复制或建立镜像（最佳浏览：分辨率1024*768以上，浏览器版本IE8以上） 地址：渝北区金开大道西段106号10栋移动新产业大厦 邮编：401121 广告招商 传真
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