服装行业在过去二十多年的发展中，实现了从‘缝纫机’到‘小程序’的跨越。在经历“搜索”时代和“平台电商”时代后，服饰行业也随着零售数字化发展迈入了“移动社交”时代：用户与零售品牌线上线下触点增多、人货全时互动成为重要特征，消费、经营不再受限于时间与空间的。 10月19日，在2018中国服装大会现场，腾讯集团副总裁林璟骅阐述了移动社交下服装品牌如何变得更有温度，更好地拥抱第三次数字化机遇。“智慧零售能助力零售商突破时空的疆界，促进社交互动以及增强品牌建设。” 服装行业如何拥抱“移动社交”？腾讯智慧零售为服装行业商家提供全新的思考径：构建“智慧二楼”，全面打通线上线下一体化运营。在“线下一楼”，即实体门店中，商家可借助腾讯智慧零售智慧化工具升级消费者的购物体验，对线下的顾客进行更有效的触达。而在消费者离店后，商家可以通过号、小程序、会员等能力与离店的消费者进行连接，真正做到线上线下多触点连接、实时互动。 零售“一楼”与“二楼”的打通，将帮助零售商家搭建更加稳定高效的用户识别体系，完成线上线下一体化的融合，让服装行业通过数字化能力更好地拥抱“移动社交”，进一步帮助零售门店提效增收。 线上线下一体化运营就像服装行业数字化的“引擎”，数据、流量和体验三大策略则是驱动这个引擎的“动力”。在数据上，商家可以通过会员能力，分析、管理、挖掘会员数据，构建“数字化资产”。都市丽人将通过流量吸引的会员聚合融通到微信平台，对会员体系进行数字化重构， 1个月内新增130万微信会员，目前已达到4000万的会员总量。号粉丝增长10倍，8月的额外到店销售额近1000 万。 如何更高效地流量？全时互动销售是商家流量的“标配”。绫致通过搭建顾客营销小程序WeMall，在小程序上搭建了活动、软文、推荐搭配等营销工具，配合导购业绩查询功能，让导购在线上就能经营用户，实现了最高15%的增量，其中85%的销售来自朋友圈。 对于服装行业来说，导购是否了解消费者潜在需求，并落实到全链条服务，直接影响门店销售业绩。随着企业微信与微信互通，影儿时尚将上千名一线门店店员全部迁移至企业微信，导购可以使用企业微信添加消费者，直接通过企业微信向顾客推送针对专属客户一对一的个性化时尚推荐和服务。 “‘智慧二楼’是一块‘空地’，我们希望邀请大家来这块空地上建自己的房子，建造大家自己从门店延伸出去的‘二楼’”，林璟骅表示。 2018年11月10日，辽宁阜新农民李检在采收萝卜时确实下了不少力气，虽然没有《拔萝卜》儿歌中那么颇费周折，但...【详细】 2018年11月11早晨，从济南站发往站的G1244次列车7:42分准时驶离济南站。本次列车为载客动车组预留车厢，当...【详细】 11月10日，在埃及吉萨省塞加拉，考古学家在挖掘现场工作。埃及文物部长哈立德·阿纳尼10日在首都开罗以南约30...【详细】 当地时间2018年11月10日，美国纽约布鲁克林区一间名为“煎饼公司”的食铺正在售卖中式煎饼，标价13美元一个，...【详细】 2018年11月11日，青岛，一小区五号楼发生一起居民燃气闪爆事故，造成两人受伤，目前事故原因正在调查中。【详细】 近日，中新互联互通南向通道首趟全冷链集装箱班列徐徐从南宁驶出，意味着北部湾港国际海铁联运水平进一步提升...【详细】 11月9日，在美国马里布市，野火一幢房屋。多处大型野火在美国加利福尼亚州不同地方蔓延。美国总统特朗...【详细】 10日，伴随着两架歼－20战机裂空而去，数千名观众雷鸣般的掌声和呼喊声，将第十二届中国航展飞行展示现场的气...【详细】 11月10日，空军航空大学“红鹰”飞行表演队在航展日的第二天进行飞行表演。当日，在广东珠海举行的第...【详细】 水利部水情监测显示，截至11月10日20时，金沙江堰塞湖坝上站水位2947.87米，累计上涨55.51米，经查算堰塞湖蓄...【详细】 11月10日，大熊猫抵达海口美兰国际机场。当日，来自四川中国大熊猫研究中心的两只大熊猫“贡贡”和“舜舜...【详细】 11月10日，空军航空大学“红鹰”飞行表演队在航展日的第二天进行飞行表演。当日，在广东珠海举行的第...【详细】 11月8日以来，受东北大范围雨夹雪天气影响，东部市等地迎来大雪和雨夹雪天气，到11月9日，雨夹雪...【详细】 11月9日，在美国马里布市，野火一幢房屋。多处大型野火在美国加利福尼亚州不同地方蔓延。美国总统特朗...【详细】 梦见大海涨潮 |